La dernière mise à jour OxygenOS 15, censée corriger des bugs mineurs, a provoqué un défaut visuel majeur : une ligne verte permanente s’affiche sur l’écran de plusieurs modèles OnePlus, plongeant les utilisateurs dans l’incompréhension.
Une ligne verte qui ruine l’expérience utilisateur
Depuis avril, de nombreux témoignages affluent sur les forums OnePlus et Google. Après l’installation d’une mise à jour censée améliorer la sécurité, une ligne verte verticale s’invite sur l’écran de certains smartphones. Elle ne disparaît jamais, même après redémarrage ou réinitialisation, rendant difficile l’utilisation du téléphone.
Les appareils les plus touchés sont les OnePlus 9 et 9 Pro, mais des cas ont également été recensés sur les OnePlus 8, 10 Pro et plusieurs modèles récents. La réaction des utilisateurs ne s’est pas fait attendre : publications sur les réseaux, plaintes sur les forums, et retours désabusés face au silence de la marque.
OxygenOS 15 en cause ?
Ironie du sort : la mise à jour incriminée ne devait apporter que des correctifs de sécurité et quelques ajustements système. Aucune nouvelle fonctionnalité, aucun changement visuel. Pourtant, c’est bien cette version qui semble à l’origine du dysfonctionnement.
Le plus inquiétant reste l’absence de solution claire. Ni les développeurs tiers, ni le support technique de OnePlus ne sont parvenus à corriger le bug. Certains utilisateurs ont tenté de désinstaller la mise à jour ou de revenir à une version antérieure, sans succès.
Un problème récurrent chez OnePlus
Ce n’est pas la première fois que ce type d’anomalie surgit. Dès 2023, des utilisateurs signalaient déjà l’apparition de lignes vertes ou roses sur leurs écrans. Le phénomène semble s’accentuer au fil des versions d’OxygenOS, sans réponse durable de la part du constructeur.
Une vidéo postée sur YouTube montre un écran presque entièrement envahi par ces lignes, rendant le smartphone inutilisable. Pour beaucoup, OnePlus a dépassé la limite du tolérable.
Quels sont les modèles concernés ?
Les signalements les plus fréquents concernent les modèles suivants :
- OnePlus 9
- OnePlus 9 Pro
- OnePlus 8
- OnePlus 10 Pro
- Certains modèles plus récents (encore non identifiés précisément)
Le bug semble lié à une version déployée à partir d’avril 2025. En fonction des pays, la mise à jour a été poussée à des dates différentes, ce qui explique l’arrivée progressive du problème.
Que faire si la ligne verte apparaît ?
À ce jour, aucune réponse officielle n’a été publiée par OnePlus. Voici les précautions recommandées pour éviter ou limiter le problème :
- Ne mettez pas à jour votre smartphone si vous utilisez encore une ancienne version d’OxygenOS.
- Désactivez les mises à jour automatiques via les paramètres système.
- Contactez le support OnePlus si la ligne verte est déjà apparue, même si les retours clients sont très mitigés.
Certains utilisateurs rapportent que OnePlus a refusé de prendre en charge les réparations hors garantie, malgré l’origine logicielle du bug.
Un scandale qui ternit l’image de la marque
Ce défaut graphique est plus qu’un simple bug : il affecte directement la lisibilité, la valeur et l’usage quotidien du téléphone. Lire un message, regarder une vidéo ou utiliser une application devient pénible avec une barre verte au milieu de l’écran.
Un utilisateur résume le sentiment général : « Le pire mobile que j’ai eu de ma vie. Je me sens comme si j’avais acheté un smartphone chinois bas de gamme. »
Pour l’instant, il est vivement conseillé de ne pas installer OxygenOS 15 tant que OnePlus n’a pas reconnu le problème et publié un correctif fiable. La communauté attend des réponses… et des actes.
Je m’appelle Samuel Le Goff. À 38 ans, je suis l’actualité du numérique depuis plus de 14 ans. Aujourd’hui, je m’intéresse particulièrement aux smartphones et aux usages concrets de l’intelligence artificielle, que je traite à travers des contenus clairs et accessibles sur Menow.fr.
