Certains utilisateurs du Google Pixel 9 Pro signalent un problème préoccupant : le module de caméra arrière du smartphone semble se détacher. Ce souci est-il un cas isolé ou un problème plus généralisé ?
Malheureusement, ce n’est pas la première fois que cette situation est rapportée. En octobre dernier, un utilisateur avait déjà observé un problème similaire : une buée s’était formée à l’intérieur du verre de la caméra. En retirant sa coque de protection, il avait découvert un écart entre le module de caméra et le boîtier. Une simple traction avait suffi pour détacher complètement la pièce. Si cet incident semblait initialement isolé, d’autres témoignages récents montrent qu’il pourrait s’agir d’un problème plus répandu.
D’après une analyse d’iFixit, le module de caméra du Pixel 9 Pro est uniquement fixé avec de la colle. Cela implique que, dans certaines conditions, l’adhésif pourrait se dégrader ou céder, provoquant le détachement du module.
Les expériences des utilisateurs diffèrent cependant. Dans un premier cas, le remplacement de l’appareil avait été pris en charge par Google. En revanche, un autre utilisateur, connu sous le pseudonyme MohiFlaz, n’a pas eu cette chance. Après plus de 90 jours d’utilisation, son module de caméra s’est détaché, mais Google a refusé de remplacer l’appareil. Ce refus pourrait être lié au délai écoulé ou à une application incohérente des politiques du service client.
Si ce problème résulte d’un défaut de fabrication, Google devrait en toute logique proposer une solution aux utilisateurs concernés. Dans le passé, l’entreprise avait déjà fait preuve de bonne volonté, comme lors des soucis d’écran du Pixel 8, où elle avait accordé une extension de garantie aux utilisateurs impactés. Espérons que Google réagira de manière appropriée pour cette nouvelle situation.
Source : AndroidHeadlines
Sarah Bouchaib, Je suis une passionnée de technologie et de culture geek. J’adore les jeux vidéo, les cryptomonnaies, les télécoms, et tout ce qui touche au numérique.
