La mise à jour One UI 7 s’annonce comme l’une des plus complètes proposées par Samsung, avec ses animations fluides et ses nombreuses améliorations. Pourtant, malgré la reprise du déploiement, de nombreux utilisateurs du Galaxy S24 rencontrent des difficultés à l’installer.
Un problème de téléchargement largement signalé
De nombreux utilisateurs voient apparaître un message d’erreur : « Échec de l’installation de la mise à jour » suivi de « Un problème est survenu lors du téléchargement. Veuillez réessayer plus tard. » Et le problème semble mondial, car il touche plusieurs régions, sans distinction.
Chez certains, le téléchargement se bloque à un pourcentage précis ; chez d’autres, l’erreur survient une fois l’installation terminée à 100 %. Le dysfonctionnement pourrait venir d’une surcharge temporaire des serveurs de Samsung.
3 méthodes à essayer pour forcer le téléchargement
Heureusement, plusieurs utilisateurs ont partagé des astuces qui ont permis de débloquer la situation. Voici les trois méthodes les plus efficaces :
- Mettre en pause, redémarrer, reprendre
En interrompant le téléchargement, puis en redémarrant le téléphone avant de le relancer, plusieurs utilisateurs ont pu contourner le blocage. Simple mais souvent efficace. - Changer de connexion
Si la mise à jour ne démarre pas ou reste bloquée, essayez de passer à un autre réseau Wi-Fi ou aux données mobiles. Une connexion instable peut suffire à tout faire planter. - Passer par Smart Switch
Si rien ne fonctionne, installez l’application Samsung Smart Switch sur un ordinateur. Connectez votre Galaxy S24 via USB, et téléchargez la mise à jour depuis l’application. Cette méthode contourne généralement les problèmes liés aux mises à jour sans fil.
Avez-vous réussi à installer One UI 7 grâce à l’une de ces astuces ? Si vous avez une autre méthode, partagez-la, elle pourrait bien aider d’autres utilisateurs.
Samuel Le Goff suit l’actualité des smartphones, des systèmes d’exploitation mobiles et de l’intelligence artificielle depuis plus de 14 ans. Il couvre notamment Samsung, Xiaomi, Apple, Android, iOS et les grandes tendances du numérique.
