WhatsApp lance une nouvelle fonctionnalité permettant aux utilisateurs de mieux contrôler les types de messages qu’ils reçoivent de la part des entreprises. Grâce à l’API WhatsApp Business, les entreprises peuvent envoyer différents types de messages, comme des offres marketing, des notifications de service ou des codes d’authentification.
Jusqu’à présent, les utilisateurs avaient peu de moyens pour gérer ces messages, hormis le blocage complet d’une entreprise. Avec cette mise à jour, il est désormais possible de définir, pour chaque type de message, si vous souhaitez le recevoir ou non.
Cette nouveauté répond aux nombreuses plaintes concernant l’augmentation des spams provenant des 200 millions de comptes professionnels actifs chaque mois. De plus, une option de désinscription aux communications publicitaires est enfin accessible, même si vous utilisez WhatsApp avec une adresse e-mail au lieu d’un numéro de téléphone.
WhatsApp cherche à maintenir un équilibre entre son rôle initial de plateforme dédiée à la communication privée et ses fonctionnalités destinées aux entreprises. La majorité des améliorations proposées aux professionnels et créateurs reste facultative.
Je m’appelle Samuel Le Goff. À 38 ans, je suis l’actualité du numérique depuis plus de 14 ans. Aujourd’hui, je m’intéresse particulièrement aux smartphones et aux usages concrets de l’intelligence artificielle, que je traite à travers des contenus clairs et accessibles sur Menow.fr.
