Un simple correctif logiciel tourne au cauchemar pour certains utilisateurs. Depuis l’installation de One UI 8, le Samsung Galaxy S21 FE présente de graves anomalies d’affichage. En cause : un mélange explosif entre surchauffe et fragilité matérielle.
Une mise à jour qui fait apparaître des lignes inquiétantes
Depuis le déploiement de One UI 8, de nombreux propriétaires du Samsung Galaxy S21 FE signalent l’apparition soudaine de lignes vertes et roses sur l’écran. Ces défauts visuels apparaissent sans qu’aucune chute ni contact avec un liquide n’ait eu lieu. Pour beaucoup, la mise à jour serait directement en cause. Mais le vrai problème semble aller plus loin.
Ce dysfonctionnement ne serait pas uniquement lié au logiciel. La technologie OLED utilisée pour l’écran serait un facteur aggravant. Lors de l’installation de la mise à jour, certains appareils chaufferaient anormalement, ce qui pourrait révéler des faiblesses déjà présentes dans la dalle, mais restées invisibles jusqu’ici. Le phénomène débute souvent par une seule ligne verticale, avant de s’étendre à d’autres parties de l’écran.
Des smartphones hors garantie, des réparations coûteuses
Le souci survient alors que la plupart des Galaxy S21 FE ne sont plus couverts par la garantie constructeur. Résultat : les utilisateurs doivent payer de leur poche une réparation souvent chère. Et pour l’heure, Samsung n’a proposé aucune solution officielle.
Certains réclament un programme de remplacement gratuit, en estimant que le problème pourrait provenir d’un défaut de fabrication. Si cette hypothèse est confirmée, une campagne d’échange pourrait être envisagée. Mais en attendant, les possibilités restent très limitées pour les utilisateurs concernés.
Que faire si votre écran est affecté ?
Si votre Galaxy S21 FE est touché, voici les gestes à adopter :
• Faire diagnostiquer le téléphone dans un centre de service agréé pour confirmer un éventuel défaut matériel.
• Éviter toute surchauffe, car des températures élevées pourraient aggraver les dégâts à l’écran.
Reste à savoir si Samsung prendra la parole prochainement sur le sujet. Un correctif logiciel ou une campagne de rappel pourrait être envisagé si le problème s’amplifie.
En attendant, l’un des smartphones les plus populaires de sa gamme se retrouve au cœur d’une polémique que Samsung ne pourra pas ignorer bien longtemps.
Je m’appelle Samuel Le Goff. À 38 ans, je suis l’actualité du numérique depuis plus de 14 ans. Aujourd’hui, je m’intéresse particulièrement aux smartphones et aux usages concrets de l’intelligence artificielle, que je traite à travers des contenus clairs et accessibles sur Menow.fr.
