Samsung a pris une décision surprenante qui a fait l’objet de discussions animées parmi les adeptes de technologie et les fidèles de la marque. En dépit des attentes initiales concernant la fin du soutien pour certains de ses modèles phares, la société a fait volte-face, annonçant une extension de support qui a agréablement surpris sa clientèle. Cette révision concerne spécifiquement les smartphones Galaxy Note 20 Ultra et Galaxy S20 FE, ainsi qu’une troisième surprise agréable pour les fans.
Après avoir marqué le paysage des smartphones avec leur innovation et leur performance, les modèles Samsung Galaxy S20, Galaxy S20 Plus, et le très convoité Galaxy S20 Ultra ont célébré leur quatrième année sur le marché. Ce jalon, atteint le mois dernier en 2024, marque habituellement la période où Samsung cesse de fournir des mises à jour de sécurité régulières pour ses appareils. Historiquement, après quatre ans, ces appareils n’étaient plus éligibles pour recevoir de nouvelles mises à jour, une politique qui semblait devoir s’appliquer une fois de plus.
Toutefois, dans un geste inattendu qui reflète peut-être une écoute attentive de sa base d’utilisateurs ou une stratégie révisée pour maintenir la satisfaction clientèle, Samsung a décidé de prolonger la durée de vie de ces modèles. Samsung a ajusté sa stratégie de mise à jour en réduisant le rythme des mises à jour de sécurité à un calendrier trimestriel pour ces appareils. Cette décision, bien que diminuant la fréquence des mises à jour, assure néanmoins un niveau continu de support pour les utilisateurs, prolongeant ainsi l’utilité et la pertinence de leurs smartphones.
Cette nouvelle est accueillie avec enthousiasme par les propriétaires des modèles concernés, offrant une assurance supplémentaire contre les vulnérabilités de sécurité potentielles. Mais pour les détenteurs des modèles Galaxy Note 20, Galaxy Note 20 Ultra, et le Galaxy S20 FE, l’annonce a réservé une surprise encore plus agréable. Alors que ces modèles auraient pu également être relégués à un support trimestriel, étant donné qu’ils ont été lancés six mois après la série Galaxy S20, Samsung a pris la décision audacieuse de les maintenir dans son programme de mises à jour mensuelles.
Ce retour à un calendrier de mises à jour mensuel pour le Galaxy Note 20, le Galaxy Note 20 Ultra, et le Galaxy S20 FE est une preuve claire de l’engagement de Samsung à offrir un soutien continu et robuste à sa gamme de smartphones, même au-delà des attentes traditionnelles du marché. Les propriétaires de ces appareils peuvent désormais s’attendre à bénéficier de mises à jour de sécurité mensuelles pendant au moins six mois supplémentaires, après quoi le rythme passera à une cadence trimestrielle.
Actuellement, les modèles Note 20 et Galaxy S20 FE bénéficient déjà de la mise à jour de sécurité de mars dans la plupart des marchés et devraient recevoir la mise à jour d’avril plus tard dans le mois. Quant aux modèles Galaxy S20, S20+, et S20 Ultra, ils sont également mis à jour avec le firmware de mars et pourraient, dans certains marchés, recevoir la mise à jour d’avril ce mois-ci. Cependant, pour la majorité des utilisateurs, il pourrait s’écouler jusqu’à trois mois avant de voir une nouvelle mise à jour.
Êtes-vous l’heureux propriétaire de l’un de ces modèles ? Cette annonce de Samsung souligne l’importance accordée à la sécurité et au bien-être numérique de ses utilisateurs, offrant une tranquillité d’esprit bienvenue dans un paysage technologique en constante évolution.
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