Pixel pourrait bientôt s’appuyer sur Gemini pour résoudre certains problèmes courants, comme une batterie qui se vide trop vite ou un écran difficile à supporter. Avec la nouvelle fonction expérimentale Device Help, il suffirait de décrire le souci avec ses propres mots pour obtenir des solutions concrètes. Mieux encore : Gemini pourrait appliquer directement certains réglages après validation de l’utilisateur.
Gemini pourrait corriger une batterie qui se vide trop vite
Device Help est une fonction expérimentale repérée au sein de l’application Gemini. Son objectif est assez simple : permettre aux utilisateurs de Pixel d’expliquer naturellement le problème rencontré, sans avoir à connaître le nom exact d’un réglage Android.
Si la batterie se décharge anormalement vite, par exemple, il serait possible de le signaler directement à Gemini. L’assistant analyserait alors le problème et proposerait plusieurs réglages susceptibles de réduire la consommation.
Parmi les solutions présentées figurent notamment l’économiseur de batterie, la batterie adaptative ou encore le mode sombre.
Mais le vrai gain se situe ailleurs.
L’utilisateur n’aurait plus forcément besoin de fouiller dans les menus du smartphone pour retrouver chaque option. Gemini pourrait afficher les modifications recommandées dans la conversation, puis les appliquer directement au Pixel après autorisation.
Et si le résultat ne convient pas, le retour en arrière serait également prévu. Il suffirait de demander à Gemini d’annuler les changements, puis de confirmer l’opération.
Device Help pourrait aussi agir sur les réglages de l’écran
La batterie ne serait pas le seul élément pris en charge. Device Help pourrait également intervenir sur certains problèmes liés à l’affichage.
Un utilisateur expliquant que l’écran lui fatigue les yeux pourrait ainsi recevoir plusieurs recommandations, comme l’activation du mode sombre ou la réduction de la luminosité de l’écran.
Là encore, ces réglages pourraient être modifiés directement depuis la conversation avec Gemini.
C’est précisément ce qui rend la fonction intéressante. Les paramètres d’un smartphone sont parfois dispersés dans de nombreux sous-menus, et leur emplacement peut varier selon le modèle ou la version d’Android.
Avec Device Help, plus besoin de savoir à l’avance où chercher. Le symptôme devient le point de départ.
Gemini éviterait de chercher le bon réglage dans Android
Le fonctionnement pourrait rendre certaines opérations beaucoup plus simples pour les utilisateurs peu à l’aise avec les réglages techniques.
Au lieu de chercher sur Internet pourquoi leur Pixel perd rapidement de l’autonomie, puis d’essayer plusieurs solutions une à une, ils pourraient simplement écrire : « ma batterie se vide très vite ».
Même principe pour l’écran. Une phrase comme « regarder l’écran me fatigue les yeux » pourrait suffire pour que Gemini identifie plusieurs paramètres pertinents.
L’assistant ne se limiterait donc plus à donner des explications. Il pourrait aussi devenir une sorte d’interface intermédiaire entre l’utilisateur et les réglages du smartphone.
Un changement assez concret au quotidien.
Device Help reste pour l’instant une fonction expérimentale
Device Help n’est pas encore disponible pour tous les propriétaires de Pixel. La fonction reste expérimentale et sa présence dépendrait actuellement de l’application Gemini utilisée sur l’appareil.
Pour savoir si elle est accessible, il faudrait vérifier les options proposées après avoir appuyé sur l’icône « + » située dans la zone de saisie de Gemini.
Ses capacités semblent aussi mieux adaptées aux problèmes relativement simples. Une autonomie trop faible, une luminosité gênante ou certains réglages d’affichage peuvent effectivement être corrigés par une modification logicielle.
Pour les pannes plus lourdes, la situation est différente.
On ne sait pas encore si Gemini serait capable d’identifier correctement la cause d’un Pixel qui ne démarre plus, qui redémarre continuellement ou qui rencontre un problème matériel.
Dans ce type de situation, une modification des paramètres ne suffirait évidemment pas toujours.
Les Pixel pourraient profiter d’une assistance beaucoup plus directe
Avec Device Help, Google pourrait surtout réduire le nombre d’étapes nécessaires pour résoudre les petits problèmes rencontrés sur un Pixel.
Aujourd’hui, l’utilisateur doit souvent identifier le symptôme, chercher une solution, trouver le bon menu dans Android puis modifier lui-même plusieurs paramètres.
Gemini pourrait raccourcir tout ce parcours.
Décrire le problème, consulter les solutions proposées, valider un réglage : tout pourrait se faire depuis la même conversation.
Si Google décide de déployer officiellement cette fonction, Gemini pourrait devenir un véritable outil de dépannage intégré aux Pixel, capable non seulement d’expliquer quoi faire, mais aussi d’effectuer certaines modifications avec l’accord de l’utilisateur.
À ce stade, Google n’a pas confirmé le lancement général de Device Help ni l’étendue exacte des problèmes que la fonction pourra prendre en charge.
Samuel Le Goff suit l’actualité des smartphones, des systèmes d’exploitation mobiles et de l’intelligence artificielle depuis plus de 14 ans. Il couvre notamment Samsung, Xiaomi, Apple, Android, iOS et les grandes tendances du numérique.
