Samsung va commencer à supprimer définitivement les comptes inactifs à partir du 31 juillet 2025. Si vous n’avez pas utilisé votre compte depuis deux ans, vous risquez de perdre toutes vos données, vos applications liées et même votre historique d’achats. Heureusement, une simple action suffit pour garder votre compte actif.
Une nouvelle politique de suppression des comptes inactifs
Samsung a récemment annoncé une mise à jour importante de sa politique de gestion des comptes utilisateurs. Désormais, tout compte non utilisé pendant deux années consécutives sera considéré comme inactif et sera supprimé de manière définitive à partir du 31 juillet 2025.
Cette suppression inclura l’effacement total du compte ainsi que de toutes les données associées, sans possibilité de récupération. L’entreprise a précisé par e-mail que cette mesure s’inscrit dans une volonté de meilleure gestion des données inactives.
Quels risques pour les utilisateurs ?
Perdre son compte Samsung n’est pas anodin. Plusieurs services essentiels y sont liés :
- Galaxy Store : pour télécharger ou mettre à jour des applications propriétaires.
- Samsung Health : pour suivre vos données de santé et d’activité.
- Galaxy Wearables : pour connecter et gérer vos montres et écouteurs Samsung.
- SmartThings, Samsung Cloud, Samsung Pass, etc.
La suppression du compte signifie également la perte de tous les paramètres, sauvegardes et contenus liés à ces services. Pour les utilisateurs envisageant de revenir un jour à l’univers Samsung, cela pourrait compliquer grandement leur expérience.
Des exceptions importantes à connaître
Tous les comptes ne sont pas concernés par cette purge. Samsung a annoncé plusieurs exceptions :
- Les comptes familiaux enregistrés (Registered Family Accounts).
- Les comptes ayant une activité liée aux points de fidélité ou récompenses.
- Les comptes utilisés pour acheter des produits via le site officiel Samsung.
Ces comptes bénéficieront d’une protection automatique contre la suppression, même en cas d’inactivité prolongée.
Comment conserver votre compte actif ?
Bonne nouvelle : pas besoin d’utiliser intensément votre compte pour le préserver. Il suffit de réaliser une action simple au moins une fois tous les deux ans, comme :
- Se connecter au compte Samsung via un téléphone, une tablette ou un ordinateur.
- Créer un nouveau compte, ce qui le rend actif d’office.
- Utiliser un service Samsung lié au compte (Galaxy Store, Samsung Health, etc.).
Une seule de ces actions suffit à réinitialiser le compteur d’inactivité.
Et si vous ne comptez plus utiliser votre compte ?
Dans ce cas, Samsung supprimera votre compte automatiquement, et vos données personnelles associées seront effacées de manière permanente. À noter toutefois : Samsung conservera certaines informations minimales afin de respecter ses obligations légales, mais elles ne seront pas exploitées à des fins commerciales.
Avant de laisser votre compte disparaître, vérifiez que vous n’avez aucune donnée importante ou service actif qui pourrait vous être utile à l’avenir.
Une opération de nettoyage… mais pas sans conséquences
Cette nouvelle politique montre la volonté de Samsung de rationaliser la gestion de ses serveurs et des comptes dormants. L’entreprise donne un préavis raisonnable aux utilisateurs concernés, leur laissant plusieurs semaines pour agir.
Mais cette mesure pose aussi une question cruciale : combien d’utilisateurs perdront l’accès à des données précieuses sans même s’en rendre compte ?
- Avez-vous utilisé votre compte Samsung pour configurer un ancien téléphone ?
- Avez-vous synchronisé des fichiers, photos ou paramètres ?
- Avez-vous cumulé des points de fidélité sans le savoir ?
Un simple oubli de connexion pourrait suffire à faire tout disparaître.
Ce que vous devez faire avant le 31 juillet 2025
- Connectez-vous dès aujourd’hui à votre compte Samsung.
- Vérifiez vos données stockées et vos applications liées.
- Assurez-vous que votre compte reste actif au moins une fois tous les deux ans.
- Si vous avez plusieurs comptes, faites cette vérification pour chacun d’eux.
En une seule connexion, vous sécurisez toutes vos données, vos achats, et l’accès à votre écosystème Samsung pour les années à venir.
Je m’appelle Samuel Le Goff. À 38 ans, je suis l’actualité du numérique depuis plus de 14 ans. Aujourd’hui, je m’intéresse particulièrement aux smartphones et aux usages concrets de l’intelligence artificielle, que je traite à travers des contenus clairs et accessibles sur Menow.fr.
