Microsoft Word peut désormais se fermer brutalement après l’installation d’une récente mise à jour de Microsoft 365. Microsoft a confirmé le bug dans la version 2608, build 20326.x, qui touche surtout les entreprises utilisant des logiciels tiers pour créer automatiquement des documents à partir de modèles. Le correctif semble déjà commencer à apparaître sur certaines pages d’assistance de Microsoft.
Microsoft Word peut se fermer pendant la création d’un document
Le problème concerne Word pour Microsoft 365 après le passage à la version 2608. Dans certaines situations, l’application peut tout simplement se fermer pendant la création ou la modification d’un fichier.
Le plantage ne semble toutefois pas toucher tous les utilisateurs de la même manière.
Il apparaît principalement lorsque des applications tierces génèrent automatiquement des documents Word, puis les remplissent avec des informations provenant de modèles prédéfinis.
Les entreprises utilisant des documents automatisés sont les plus exposées
Ce type de fonctionnement est courant dans les environnements professionnels où de grandes quantités de documents doivent être produites automatiquement.
Les secteurs juridique, comptable ou de l’assurance peuvent notamment utiliser des logiciels capables de récupérer des données et de les injecter directement dans des fichiers Word.
C’est précisément dans ce scénario que le bug risque de se manifester le plus souvent.
Pour une personne qui ouvre Word, crée manuellement un document et saisit son texte de manière classique, le risque serait nettement plus faible.
Un plantage peut faire perdre les dernières modifications
Le principal problème reste la perte potentielle du travail effectué juste avant le crash.
Si Word se ferme avant l’enregistrement des dernières modifications, certaines données peuvent disparaître. Mieux vaut donc enregistrer régulièrement les documents importants tant que la situation n’est pas totalement réglée.
Un réflexe simple. Mais utile dans ce cas précis.
Microsoft travaille déjà sur le correctif
Microsoft a confirmé qu’elle enquêtait sur ce dysfonctionnement.
La situation reste toutefois un peu confuse selon la version de la page d’assistance consultée. Certaines pages localisées indiquent encore que le problème est en cours d’investigation et ne proposent aucune méthode officielle pour le contourner.
La version britannique en anglais de la documentation mentionne en revanche déjà un correctif.
Cette différence pourrait signifier que Microsoft déploie progressivement la solution auprès des utilisateurs de Microsoft 365.
Les utilisateurs de Word 2608 doivent surveiller les prochaines mises à jour
Les personnes utilisant la version 2608 de Word avec des solutions tierces de génération automatique de documents sont les premières concernées.
Il est donc conseillé de vérifier régulièrement la disponibilité des mises à jour de Microsoft 365. En attendant que le correctif soit largement disponible, des sauvegardes fréquentes restent le moyen le plus simple de limiter les conséquences d’un éventuel plantage.
Eric Thomas suit l’actualité de Windows, des logiciels, de la cybersécurité grand public et des outils web. Il s’intéresse aux mises à jour système, aux nouveautés informatiques et aux solutions pratiques qui améliorent l’expérience numérique au quotidien.
