La mise à jour de sécurité de septembre 2026 de Windows 11 provoque un nouveau problème sur certains PC. Microsoft confirme que des périphériques audio USB peuvent ne plus produire aucun son après l’installation du correctif.
Le problème concerne précisément certains appareils répondant à la norme USB Audio Class 1.0. Les utilisateurs touchés peuvent également voir apparaître une erreur « Code 10 », perdre le contrôle du volume ou rencontrer des problèmes avec l’audio multicanal.
Microsoft travaille sur un correctif, mais aucune résolution définitive n’est encore disponible.
Les mises à jour KB5124008 et KB5124012 sont concernées
Le problème est apparu après les mises à jour de sécurité distribuées le 8 septembre 2026.
Pour Windows 11 24H2 et 25H2, Microsoft associe notamment le bug à la mise à jour KB5124008.
Windows 11 26H1 peut également être touché après l’installation de KB5124012.
Toutes les configurations ne sont pas affectées.
Microsoft précise que le problème est limité aux périphériques USB Audio Class 1.0.
Il peut donc s’agir par exemple de certains DAC USB, interfaces audio, casques ou équipements audio qui utilisent cette norme.
Comment reconnaître le bug
Les symptômes peuvent varier selon le périphérique.
Microsoft cite notamment :
- une absence complète de son ;
- un périphérique qui ne démarre plus ;
- le message « Ce périphérique ne peut pas démarrer (Code 10) » dans le Gestionnaire de périphériques ;
- un réglage du volume bloqué à zéro ;
- des paramètres audio qui ne répondent plus ;
- des problèmes lorsque le périphérique utilise un mode audio multicanal.
Le microphone peut également devenir inutilisable dans certaines configurations lorsque le même périphérique gère à la fois l’entrée et la sortie audio.
Autrement dit, si votre PC a perdu le son immédiatement après la mise à jour de septembre, le problème ne vient pas forcément de votre casque, de votre DAC ou de vos enceintes.
Le mode stéréo peut temporairement rétablir le son
Microsoft indique également que certains appareils continuent de fonctionner normalement en configuration stéréo, mais rencontrent un problème avec les fonctions multicanales.
Des utilisateurs ont notamment réussi à retrouver le son en passant d’un mode 8 canaux ou audio 3D vers un mode 2 canaux.
Cette manipulation ne constitue pas un véritable correctif, mais elle peut permettre de récupérer temporairement une sortie audio sur certaines configurations.
Tous les utilisateurs touchés ne pourront pas forcément utiliser cette solution.
Comment vérifier si votre PC est concerné
Pour vérifier la version de Windows installée, ouvrez :
Paramètres > Système > Informations système
La rubrique consacrée aux spécifications Windows permet de connaître la version utilisée.
Pour vérifier les dernières mises à jour installées :
Paramètres > Windows Update > Historique des mises à jour
Si KB5124008 ou KB5124012 apparaît dans la liste et que votre périphérique USB a cessé de fonctionner juste après, le bug reconnu par Microsoft peut être en cause.
Vous pouvez également ouvrir le Gestionnaire de périphériques, puis vérifier la rubrique consacrée aux contrôleurs audio et aux périphériques sonores.
L’apparition d’une erreur Code 10 constitue l’un des symptômes explicitement documentés par Microsoft.
Microsoft n’a pas encore publié de correctif définitif
Au 14 septembre, Microsoft classe toujours le problème comme confirmé.
L’entreprise indique travailler sur une résolution qui sera distribuée dans une future mise à jour Windows.
Aucune date précise n’est annoncée pour le moment.
Cela signifie qu’il vaut mieux éviter de multiplier les manipulations radicales si le problème est apparu immédiatement après le Patch Tuesday de septembre.
La situation rappelle d’autres problèmes récents rencontrés avec Windows 11. Menow avait notamment détaillé les plantages provoqués par certains logiciels et pilotes RGB après une précédente mise à jour.
Microsoft avait également dû proposer une solution temporaire pour plusieurs jeux qui plantaient après la mise à jour d’août.
Faut-il désinstaller la mise à jour ?
La désinstallation d’une mise à jour de sécurité doit rester une solution de dernier recours.
Les correctifs de septembre ferment également des vulnérabilités dans Windows. Les supprimer uniquement pour récupérer le son peut donc exposer le PC à d’autres risques.
Si votre périphérique fonctionne en stéréo, passer temporairement en mode 2 canaux est préférable en attendant le correctif officiel.
Dans les autres cas, utiliser provisoirement une autre sortie audio peut aussi être une solution.
Le plus important est désormais de surveiller Windows Update : Microsoft a confirmé le problème et prépare une correction.
Source : Microsoft
Eric Thomas suit l’actualité de Windows, des logiciels, de la cybersécurité grand public et des outils web. Il s’intéresse aux mises à jour système, aux nouveautés informatiques et aux solutions pratiques qui améliorent l’expérience numérique au quotidien.
