Sony traverse une période critique avec sa division mobile. Le Xperia 1 VII, dernier modèle haut de gamme de la marque, a vu ses ventes suspendues dans le monde entier suite à d’importants problèmes techniques. En parallèle, les indices se multiplient : le fabricant japonais semble se retirer progressivement du marché européen. En Finlande, le modèle n’a même pas été lancé, et les anciens appareils ont été retirés de la vente.
Pensé pour renforcer la présence de Sony sur le segment premium, le Xperia 1 VII a rapidement été victime de plaintes liées à des plantages répétés. Le constructeur n’a pas encore identifié la cause du problème mais a confirmé travailler sur une solution, tout en garantissant la prise en charge des mises à jour et de la garantie.
En réponse à la chute des ventes, Sony réduit considérablement la distribution de ses smartphones en Europe. Seuls son site officiel et quelques partenaires comme Amazon proposent encore les modèles récents. Dans plusieurs pays, dont la Finlande, la marque a complètement disparu du marché. L’Allemagne et le Royaume-Uni font figure d’exception, mais l’offre y est désormais extrêmement restreinte. Les revendeurs locaux ne seront plus alimentés en nouveaux produits.
Xperia en chute libre : vers un départ définitif de Sony en Europe ?
Les chiffres parlent d’eux-mêmes. La part de marché mondiale de Sony est tombée à 3,5 % au premier semestre 2024, à peine devant ZTE, Asus ou HMD Global. Même au Japon, pourtant son bastion historique, Sony a enregistré une chute des ventes de 40 % en 2023. Depuis, plus aucun chiffre officiel n’a été publié.
Malgré des atouts différenciants comme la prise jack 3,5 mm, le port microSD ou encore un vrai téléobjectif avec zoom optique, Sony ne parvient pas à résister à la domination de concurrents comme Samsung. Selon plusieurs analystes du secteur, la marque pourrait quitter définitivement le marché européen du smartphone d’ici peu.
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