PlayStation Plus coûte désormais plus cher sur plusieurs marchés, avec une hausse pouvant atteindre 2 dollars par mois selon les formules. Et le timing fait grincer des dents : juste après cette augmentation, Sony interroge ses abonnés sur la valeur réelle du service. De quoi renforcer l’idée que le groupe surveille de près un possible ras-le-bol.
PlayStation Plus augmente sur toutes les formules
Sony a relevé les prix de PlayStation Plus le 20 mai sur les marchés concernés.
L’abonnement Essential passe de 9,99 à 10,99 dollars par mois. La formule Extra grimpe de 14,99 à 16,99 dollars. Quant à Premium, elle atteint désormais 19,99 dollars, contre 17,99 dollars auparavant.
La pilule passe surtout mal pour Extra et Premium. Beaucoup de joueurs estiment que l’écart de prix devient difficile à justifier, surtout lorsque les nouveautés du service ne suivent pas au même rythme.
Sony demande aux abonnés si le service vaut encore son prix
Le nouveau questionnaire envoyé à certains utilisateurs tombe à un moment sensible.
Sony leur demande d’évaluer leur satisfaction globale, mais aussi la valeur perçue de PlayStation Plus. L’enquête s’intéresse aussi aux avantages précis du service : réductions sur le PlayStation Store, sauvegardes cloud, multijoueur en ligne et jeux PS4 ou PS5 ajoutés chaque mois.
Un point est particulièrement parlant : Sony demande aussi si les abonnés comptent renouveler leur formule. Une manière assez claire de mesurer le risque de désabonnement après la hausse.
La PS5 a déjà coûté plus cher aux joueurs
La hausse du PS Plus arrive après une autre mauvaise nouvelle pour les joueurs PlayStation.
En avril, Sony avait déjà augmenté le prix de la PS5, en évoquant notamment le coût des semi-conducteurs et un contexte économique plus difficile. Une hausse du matériel peut se comprendre plus facilement quand les composants deviennent plus chers.
Mais avec l’abonnement qui augmente à son tour, le coût total de l’écosystème PlayStation devient plus lourd : console, jeux, accessoires, puis service en ligne. Pour certains joueurs, l’addition commence à devenir trop salée.
Le multijoueur payant reste très critiqué
Le point le plus sensible reste l’accès au jeu en ligne.
Sur PlayStation, il faut toujours passer par PS Plus Essential pour profiter du multijoueur en ligne. Cette obligation reste mal vécue, surtout face au PC, où de nombreux jeux permettent de jouer en ligne sans abonnement supplémentaire.
Les jeux mensuels ne calment pas toujours les critiques. Certains mois sont bien accueillis, d’autres beaucoup moins. Résultat : une partie des abonnés ne voit pas toujours ce qui justifie la hausse.
Game Pass met encore plus la pression sur Sony
La comparaison avec Xbox Game Pass Ultimate revient souvent.
Le service de Microsoft propose régulièrement des jeux disponibles dès leur sortie. Cela renforce son image d’abonnement plus généreux pour les joueurs qui veulent découvrir beaucoup de titres sans les acheter un par un.
Face à lui, PS Plus Premium souffre encore de critiques sur son catalogue Classics. Les joueurs réclament davantage de jeux rétro, de titres PS3 et d’anciens épisodes marquants de l’histoire PlayStation.
Le Japon n’est pas encore concerné, mais les joueurs restent méfiants
Aucune hausse des tarifs PlayStation Plus n’a été annoncée au Japon pour le moment.
La réaction des joueurs sur les marchés déjà touchés pourrait peser sur la suite. Si les résiliations deviennent trop nombreuses, Sony pourrait avancer plus prudemment dans d’autres pays.
Mais si les abonnés restent malgré la hausse, une augmentation ailleurs ne peut pas être exclue. Après plusieurs changements de prix autour de la PS5, les joueurs surveillent désormais le PS Plus de très près.
Sony pourrait améliorer le service plutôt que baisser les prix
Un retour en arrière sur les tarifs semble peu probable à ce stade.
Sony paraît plutôt chercher à comprendre ce que les abonnés attendent pour rester : plus de jeux, une meilleure sélection mensuelle, davantage de classiques ou des avantages plus visibles.
Le message des joueurs est assez simple : si PlayStation Plus devient plus cher, il doit aussi devenir nettement plus convaincant.
Je m’appelle Samuel Le Goff. À 38 ans, je suis l’actualité du numérique depuis plus de 14 ans. Aujourd’hui, je m’intéresse particulièrement aux smartphones et aux usages concrets de l’intelligence artificielle, que je traite à travers des contenus clairs et accessibles sur Menow.fr.
