Malgré plusieurs mises à jour, le problème persiste. La téléphoto du Pixel 10 Pro provoque toujours des saccades en vidéo, et le silence de Google aggrave la frustration. Certains fidèles de la marque envisagent même de changer de camp.
Des vidéos saccadées à cause de la stabilisation
Plusieurs mois après les premières alertes, de nombreux propriétaires du Pixel 10 Pro signalent toujours un souci majeur : la téléphoto génère des vidéos tremblantes, notamment lors des panoramiques. Et ce, malgré les promesses de Google affirmant que le problème avait été corrigé via des mises à jour logicielles.
D’après les retours d’utilisateurs sur Reddit et divers forums, le bug provient de la stabilisation électronique de l’image (EIS). Lorsque celle-ci est activée, les saccades apparaissent. Dès qu’elle est désactivée, le flux vidéo redevient fluide. Tout indique un conflit logiciel entre la stabilisation électronique et la stabilisation optique. L’un des utilisateurs a même fourni des preuves concrètes : vidéos comparatives, fichiers journaux… Malgré ces éléments, le support de Google s’est contenté de répondre que le souci était “déjà corrigé” ce que conteste une large partie de la communauté.
Google reste silencieux face aux nouvelles plaintes
La situation devient d’autant plus tendue que Google semble ignorer les signalements récents. Plusieurs utilisateurs affirment ne plus obtenir de réponse du support, et même des médias spécialisés comme Android Authority n’ont reçu aucune communication officielle sur le sujet.
Tout laisse penser que Google considère le problème comme clos, alors que les témoignages prouvent le contraire. Ce manque de transparence alimente une perte de confiance croissante parmi les utilisateurs.
Des alternatives manuelles pour contourner le bug
En attendant une vraie solution, certains utilisateurs ont trouvé des parades. Il est possible de désactiver manuellement la stabilisation électronique dans l’application photo native, ce qui laisse active uniquement la stabilisation optique et réduit ainsi les saccades.
D’autres se tournent vers l’application Open Camera, disponible sur le Play Store. Elle utilise son propre système de stabilisation électronique, qui ne génère pas les mêmes bugs. En revanche, elle ne prend pas en charge certaines fonctions spécifiques aux smartphones Pixel, ce qui limite son intérêt pour certains.
La communauté gronde face à un problème ignoré
La colère monte au sein de la communauté. Pour un smartphone vendu plus de 1 000 euros, beaucoup jugent inacceptable de devoir composer avec un bug aussi handicapant, surtout sur un appareil censé exceller en photographie.
Dans les discussions, l’idée de quitter l’univers Pixel est de plus en plus évoquée. Un sentiment d’abandon se propage chez les clients fidèles, qui attendaient une réponse rapide et concrète de la part de Google.
Tant qu’aucun correctif fiable ne sera déployé, les utilisateurs devront continuer à bricoler pour éviter les saccades. Un état de fait difficile à avaler pour un smartphone premium dont l’expérience vidéo est censée être irréprochable.
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