Depuis la mise à jour vers One UI 7, de nombreux utilisateurs de smartphones Samsung Galaxy rencontrent un problème irritant. Des notifications d’erreur concernant la carte SIM s’affichent de manière répétée, bien que celle-ci soit parfaitement installée.
Sur les forums de Samsung et Reddit, plusieurs témoignages indiquent que l’application Setup Wizard génère des alertes signalant que la carte SIM « n’est pas insérée » ou « est mal installée », alors que le service mobile fonctionne normalement. Ce souci concerne une large gamme de modèles, notamment les Galaxy S21, S22, S23, S24 et le Z Fold3.
“J’ai un S24 Ultra et depuis la dernière mise à jour, le Setup Wizard n’arrête pas de me dire que je dois insérer ma carte SIM ou qu’elle n’est pas correctement installée. Elle l’est pourtant, je n’y ai pas touché. Le message apparaît 1 à 4 fois par jour”, explique un utilisateur sur le forum officiel de Samsung.
Une nuisance quotidienne
Le message revient plusieurs fois par jour, souvent le matin, ce qui le rend particulièrement intrusif. Dans certains cas, il redirige même vers l’application Secure Folder et demande un mot de passe, semant la confusion. Même après avoir été ignorée ou supprimée, la notification réapparaît rapidement.
Les manipulations classiques comme nettoyer la carte SIM, la réinsérer ou redémarrer le téléphone ne donnent aucun résultat. Certains utilisateurs ont tenté de désactiver des applications dans le Secure Folder, sans succès probant.
Une astuce simple qui fonctionne pour certains
Un utilisateur des forums a partagé une méthode qui semble efficace dans certains cas : activer puis désactiver le mode avion. Même si cette astuce ne fonctionne pas pour tout le monde, plusieurs témoignages confirment qu’elle permet de faire disparaître les messages d’erreur.
“Ça a l’air d’avoir marché. Je ne sais pas pourquoi, mais merci”, commente un membre du forum.
Un correctif attendu de la part de Samsung
Le bug semble directement lié au déploiement de One UI 7, comme le confirment les signalements apparus juste après l’installation de la mise à jour. En attendant une correction officielle, il reste possible d’essayer cette solution rapide ou de simplement ignorer les notifications, puisque le service mobile reste opérationnel.
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Crédit image : fanblade64 / Reddit
Je m’appelle Samuel Le Goff. À 38 ans, je suis l’actualité du numérique depuis plus de 14 ans. Aujourd’hui, je m’intéresse particulièrement aux smartphones et aux usages concrets de l’intelligence artificielle, que je traite à travers des contenus clairs et accessibles sur Menow.fr.
