De nombreux utilisateurs de Xiaomi, Redmi et Poco rencontrent une panne gênante : le capteur d’empreintes sous l’écran cesse de fonctionner dès qu’une protection en verre trempé est posée. Résultat : impossible de déverrouiller son smartphone ou d’ajouter une nouvelle empreinte, ce qui complique sérieusement l’usage quotidien.
Un problème qui touche de plus en plus d’appareils
Sur Reddit et d’autres forums spécialisés, les plaintes se multiplient. Le point commun ? Une protection d’écran mal adaptée. Ces capteurs reposent sur des technologies ultrasoniques ou optique, sensibles à la moindre interférence. Trois facteurs reviennent souvent :
- Épaisseur trop importante du verre
- Présence de bulles d’air ou d’un espace entre la dalle et la protection
- Matériau du verre qui empêche la bonne lecture de l’empreinte
Certains réussissent à contourner le souci en appuyant très fort sur l’écran, mais cette méthode n’est ni fiable ni pratique.
Le capteur fonctionne, c’est la protection qui pose problème
Contrairement à ce qu’on pourrait croire, le dysfonctionnement ne vient pas du téléphone, mais d’un manque de compatibilité entre la protection choisie et le capteur. Voici les deux options recommandées :
1. Utiliser un verre trempé conçu pour les capteurs d’empreintes
Si vous préférez le verre trempé pour sa solidité :
- Optez pour un modèle spécialement conçu pour les capteurs sous l’écran
- Vérifiez la présence d’un découpage précis au niveau du capteur
- Recherchez une transparence renforcée sur la zone biométrique
Lisez les avis clients pour valider la compatibilité réelle avec votre modèle. De nombreuses marques annoncent une compatibilité, sans que celle-ci soit toujours vérifiée.
2. Opter pour un film plastique qui préserve le capteur
Les films plastiques haut de gamme, souvent préinstallés sur les modèles Xiaomi, sont une bonne alternative :
- Protection correcte contre les micro-rayures
- Aucune gêne pour le capteur d’empreintes
- Sensibilité tactile préservée
Même s’ils résistent moins aux chocs, ces films garantissent une expérience utilisateur fluide sans bloquer les fonctions de sécurité.
Samuel Le Goff suit l’actualité des smartphones, des systèmes d’exploitation mobiles et de l’intelligence artificielle depuis plus de 14 ans. Il couvre notamment Samsung, Xiaomi, Apple, Android, iOS et les grandes tendances du numérique.
