Avec plus de 800 millions d’utilisateurs chaque semaine, OpenAI s’apprête à faire une entrée remarquée dans le secteur médical. L’entreprise planche sur une application de santé intelligente, portée par des profils expérimentés. Un pari ambitieux, là où même Google ou Amazon ont échoué.
Une appli santé ambitieuse pilotée par des experts reconnus
OpenAI souhaite créer une application de santé reposant sur l’intelligence artificielle. Selon des sources proches du projet, les premières pistes évoquent un assistant médical personnel ou un outil capable de collecter des données de santé à grande échelle.
Pour piloter ce virage stratégique, la société a recruté Nate Gross, cofondateur de la plateforme médicale Doximity, ainsi que Ashley Alexander, ancienne cadre chez Instagram. Gross prendra la tête de la stratégie santé, tandis qu’Alexander occupera le poste de vice-présidente produits santé.
Ces recrutements ciblés confirment l’intérêt croissant d’OpenAI pour ce marché à fort potentiel.
Une audience massive déjà tournée vers les usages santé de l’IA
Lors de la conférence HLTH d’octobre 2025, Nate Gross a rappelé qu’OpenAI comptait environ 800 millions d’utilisateurs actifs par semaine, et qu’une grande partie utilise déjà l’IA pour des questions médicales.
Ce chiffre souligne une tendance de fond : les utilisateurs n’hésitent plus à se tourner vers l’intelligence artificielle pour des réponses liées à la santé. OpenAI dispose ainsi d’un terrain idéal pour tester et lancer de nouveaux services médicaux.
Diversifier les revenus en misant sur des secteurs stratégiques
La santé n’est qu’un des nombreux domaines ciblés par OpenAI dans sa stratégie de diversification. L’entreprise cherche également à s’imposer dans des secteurs comme le droit ou la vente, en lançant de nouveaux services basés sur l’IA.
Par exemple, une nouvelle fonctionnalité de shopping intégré via ChatGPT a récemment été déployée aux États-Unis. OpenAI y prélève une commission sur chaque vente, posant les bases d’une activité e-commerce centrée sur l’intelligence artificielle.
Ces initiatives visent clairement à créer de nouvelles sources de revenus pour ne plus dépendre uniquement de ses offres actuelles.
Un secteur difficile, même pour les géants de la tech
Malgré leur puissance, Google, Microsoft et Amazon n’ont pas réussi à s’imposer durablement dans le secteur de la santé.
Google a abandonné son service de dossiers médicaux dès 2011. Microsoft a fermé HealthVault en 2019, faute d’utilisateurs. Quant à Amazon, son bracelet connecté Halo a été retiré du marché en 2023.
Ces échecs rappellent à quel point le marché de la santé est complexe, exigeant et encadré. Même les entreprises les mieux financées y rencontrent d’importants obstacles réglementaires et techniques.
OpenAI espère faire mieux en s’appuyant sur ses technologies d’IA avancées et sur une base d’utilisateurs déjà engagée. Reste à voir si l’entreprise saura éviter les pièges dans un domaine aussi sensible.
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