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Les PC Dell ne reçoivent pas une mise à jour Windows essentielle en raison d’un conflit

Microsoft a bloqué l’installation de la mise à jour de juillet de Windows 11 sur certains PC Dell. Le correctif KB5101650, pourtant obligatoire et destiné à combler 570 failles de sécurité, pourrait provoquer des arrêts soudains, une surchauffe, une baisse des performances ou une consommation excessive de la batterie.

Reporter une mise à jour de sécurité n’est généralement pas recommandé, surtout lorsque des attaquants peuvent exploiter rapidement de nouvelles vulnérabilités. Microsoft a malgré tout suspendu le déploiement de KB5101650 sur plusieurs ordinateurs Dell afin d’éviter des dysfonctionnements importants.

Selon l’entreprise, les appareils concernés peuvent « s’éteindre de manière inattendue, présenter de mauvaises performances, surchauffer ou consommer excessivement leur batterie ». Microsoft déconseille donc d’installer manuellement cette mise à jour sur les machines touchées.

Un pilote Intel provoque le conflit sur certains PC Dell

Le problème concernerait des ordinateurs Dell équipés de processeurs Intel et du pilote Intel Innovation Platform Framework Processor Participant.

Ce composant gère notamment le fonctionnement et le bruit des ventilateurs, tout en contribuant à prévenir la surchauffe. En cas de dysfonctionnement, l’ordinateur peut chauffer davantage, ralentir ou épuiser plus rapidement sa batterie.

Microsoft et Dell n’ont pas encore précisé quels modèles sont concernés.

Le dysfonctionnement était déjà présent en juin

Le conflit serait apparu avec la mise à jour facultative de juin, référencée KB5095093. Comme le problème avait déjà été détecté sur certains PC Dell, Microsoft a pu empêcher l’installation automatique du correctif obligatoire de juillet sur ces appareils.

La mise à jour KB5101650 reprend les corrections intégrées à cette précédente version. Le conflit avec le pilote Intel s’y retrouve donc également.

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Le nouveau gestionnaire USB-C de Windows 11 serait en cause

L’origine du problème serait liée au nouveau Windows USB-C Connection Manager intégré à la mise à jour de juillet. Cette modification devait améliorer les performances des connexions USB, mais elle entrerait en conflit avec l’ancien pilote Intel présent sur certains ordinateurs Dell.

Ce pilote existe depuis plusieurs années et fonctionnait jusqu’ici sans difficulté majeure. L’arrivée du nouveau composant USB-C de Windows 11 aurait déclenché les dysfonctionnements.

Microsoft prépare un correctif avec ses partenaires

KB5101650 reste une mise à jour essentielle, puisqu’elle corrige 570 failles de sécurité. Microsoft cherche donc à la rendre disponible rapidement sur les appareils actuellement exclus du déploiement.

L’entreprise travaille avec Dell et les partenaires concernés afin de résoudre le conflit. Aucune date précise n’a encore été annoncée pour le retour de la mise à jour sur les PC touchés.

Eric Thomas suit l’actualité de Windows, des logiciels, de la cybersécurité grand public et des outils web. Il s’intéresse aux mises à jour système, aux nouveautés informatiques et aux solutions pratiques qui améliorent l’expérience numérique au quotidien.

Eric Thomas

Eric Thomas suit l’actualité de Windows, des logiciels, de la cybersécurité grand public et des outils web. Il s’intéresse aux mises à jour système, aux nouveautés informatiques et aux solutions pratiques qui améliorent l’expérience numérique au quotidien.

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