HP prévoit de supprimer entre 4 000 et 6 000 emplois dans le monde d’ici 2028. Objectif : alléger ses coûts de fonctionnement tout en comblant les postes vacants par des systèmes basés sur l’intelligence artificielle. Cette décision marque un tournant dans la stratégie du groupe, qui mise sur la technologie pour rester compétitif, au détriment de milliers de postes humains.
HP prévoit des suppressions massives sur plusieurs années
Le groupe américain, qui emploie aujourd’hui environ 56 000 personnes, a annoncé que cette restructuration pourrait s’étendre jusqu’en octobre 2028. Rien qu’au début de l’année, environ 2 000 collaborateurs ont déjà été licenciés. Ces mesures s’inscrivent dans un plan global destiné à réduire les dépenses et à optimiser les opérations.
HP espère ainsi économiser jusqu’à 1 milliard de dollars par an d’ici la fin de son exercice fiscal 2028. Pour y parvenir, l’entreprise s’appuie sur une automatisation accrue de ses services, en particulier ceux pouvant être pris en charge par l’intelligence artificielle.
Les services concernés par l’automatisation
Les suppressions de postes toucheront principalement les secteurs du développement produit, de la gestion administrative et du support client. Des fonctions que HP considère comme remplaçables par l’IA, en raison de l’évolution des outils technologiques.
Enrique Lores, PDG du groupe, explique ainsi ce virage :
“En regardant vers l’avenir, nous voyons une opportunité majeure d’intégrer l’intelligence artificielle chez HP pour accélérer l’innovation produit, améliorer la satisfaction client et renforcer la productivité.”
L’intelligence artificielle au cœur du plan de transformation
HP voit dans l’IA un levier clé pour maintenir sa compétitivité sur un marché en mutation rapide. Selon Lores, cette technologie permettra de compenser les départs humains tout en améliorant la performance globale de l’entreprise.
Mais cette stratégie comporte des zones d’ombre. Le coût des composants essentiels à l’IA, comme les puces RAM et les mémoires NAND Flash, est en forte hausse. En cause : une demande accrue des data centers, eux-mêmes alimentés par des services liés à l’intelligence artificielle.
Une équation économique incertaine
HP s’attend à subir les effets de cette flambée des prix dès la seconde moitié de l’exercice 2026, en plein cœur de sa restructuration. Cette situation pourrait réduire l’impact financier positif attendu de l’automatisation et mettre sous tension les objectifs d’économies.
En misant sur l’intelligence artificielle pour remplacer des milliers d’emplois, HP fait le pari d’une modernisation rapide de ses processus. Mais cette décision pourrait aussi entraîner des tensions sociales, alors que les enjeux humains, économiques et technologiques se croisent dans un contexte incertain.
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