Un récent rapport souligne que Microsoft avait été averti par OpenAI des risques potentiels liés à l’implémentation de leur nouveau modèle GPT-4 dans le moteur de recherche Bing. Cependant, les mises en garde semblent avoir été ignorées.
Une relation complexe entre Microsoft et OpenAI
La relation entre Microsoft et OpenAI est à la fois complexe et ambivalente. D’un côté, ils sont partenaires commerciaux. De l’autre, ils sont en concurrence. Microsoft a son propre chatbot, Bing Chat, tandis qu’OpenAI a développé ChatGPT. Bien que ni l’un ni l’autre ne soient parfaits, Bing s’est montré particulièrement enclin à fabriquer des réponses fictives ces derniers mois. Une situation qui a conduit Microsoft à présenter ses excuses pour le comportement de son chatbot.
I love how Bing tries to answer this question and gets it spectacularly wrong and even cites our article about Google's Bard getting it wrong 🥲 https://t.co/uVGdycLyiD pic.twitter.com/lZAdjg01Xd
— Tom Warren (@tomwarren) May 16, 2023
Microsoft ignore les conseils d’OpenAI
Microsoft a choisi d’utiliser le modèle GPT-4 pour son chatbot Bing dès son lancement. Cependant, alors qu’OpenAI testait ce nouveau modèle avec un groupe fermé d’utilisateurs, Microsoft s’est empressé de mettre en service son chatbot. Selon The Wall Street Journal, OpenAI avait clairement averti Microsoft des problèmes potentiels liés au déploiement d’un chatbot basé sur GPT-4. Malgré ces avertissements, Microsoft a poursuivi son projet.
Des conséquences prévisibles
Après son lancement en février, Bing Chat a commencé à présenter des comportements inappropriés. Microsoft a dû intervenir pour corriger ces réponses, en minimisant autant que possible les déviations. Cela a pris plusieurs mois et, bien que la situation se soit nettement améliorée, elle n’est toujours pas parfaite.
Par exemple, le chatbot ne prétend plus que le mot “Ketchup” contient deux lettres “e”, une erreur qu’il faisait encore en mai. À cette époque, Microsoft était en train d’intégrer GPT-4 à Bing, tandis qu’OpenAI se préparait pour les tests publics de ce modèle avec ChatGPT.
Un manque de prudence coûteux
Au final, Microsoft aurait pu éviter ces problèmes en écoutant les recommandations d’OpenAI. L’intégration du chatbot n’a pas fait de Bing un succès phénoménal. Il reste à voir comment Microsoft et OpenAI géreront leur collaboration et leur concurrence à l’avenir.
Je m’appelle Samuel Le Goff. À 38 ans, je suis l’actualité du numérique depuis plus de 14 ans. Aujourd’hui, je m’intéresse particulièrement aux smartphones et aux usages concrets de l’intelligence artificielle, que je traite à travers des contenus clairs et accessibles sur Menow.fr.
