Le réveil est activé, mais aucun son ne vous tire du sommeil. De nouveaux utilisateurs Pixel décrivent ce problème dans des témoignages examinés par Android Authority le 27 octobre. Certains voient ensuite un message indiquant que l’alarme a été automatiquement arrêtée. Le support Pixel a demandé des informations à plusieurs participants pour enquêter ; aucun correctif général n’est annoncé dans ces éléments.
Des témoignages qui ne suffisent pas à désigner une cause unique
Le reportage d’Android Authority part notamment du cas d’un utilisateur dont deux alarmes matinales seraient restées silencieuses. Il assure ne pas avoir volontairement modifié ses réglages. Un autre témoignage décrit un téléphone placé à proximité, avec le même message après une alarme qui n’aurait émis aucun son.
Ces récits justifient l’examen du problème, mais ne donnent ni proportion de Pixel touchés ni cause commune démontrée. Dans le cas principal, l’utilisateur mentionne également un stockage presque plein. Ce détail appartient au contexte du témoignage ; il ne prouve pas que libérer de l’espace corrigera le problème de tous.
Le message « automatiquement arrêtée » mérite donc d’être conservé tel qu’il apparaît. Il décrit ce que rapporte le logiciel, sans établir à lui seul ce qui était audible dans la pièce.
Quatre réglages à vérifier dans Horloge
Les vérifications suivantes viennent de l’aide officielle Google Horloge. Elles servent à rechercher une configuration silencieuse, pas à présenter un correctif confirmé aux témoignages :
- Ouvrez l’alarme et vérifiez qu’une sonnerie est choisie. Une alarme silencieuse avec vibration désactivée ne donnera pas l’alerte attendue.
- Regardez le volume propre aux alarmes, plutôt que le seul volume de la musique ou de la sonnerie d’appel.
- Vérifiez que votre configuration de Ne pas déranger autorise les alarmes.
- Dans les paramètres d’Horloge, contrôlez la durée prévue avant l’arrêt de la sonnerie.
Google documente ces derniers paramètres dans son guide des réglages d’Horloge. Selon la version, les intitulés peuvent varier. Un essai programmé quelques minutes plus tard, en restant à côté du téléphone, permet de vérifier le comportement dans les conditions observées.
Une seconde alarme sur le même appareil n’est pas un secours indépendant
Si un incident s’est déjà produit avant un rendez-vous important, un autre appareil ou un réveil autonome apporte une indépendance que deux alarmes sur le même téléphone n’offrent pas. C’est une précaution temporaire, pas une explication du bug.
Pour le support, rassemblez le modèle, la version d’Horloge, l’heure prévue, le message affiché et les réglages constatés. Ces éléments permettront de distinguer des cas qui se ressemblent au réveil, mais peuvent avoir des origines différentes.
Eric Thomas suit l’actualité de Windows, des logiciels, de la cybersécurité grand public et des outils web. Il s’intéresse aux mises à jour système, aux nouveautés informatiques et aux solutions pratiques qui améliorent l’expérience numérique au quotidien.
