Un utilisateur a vu la couleur de son iPhone 17 Pro Max disparaître après l’avoir nettoyé avec une lingette humide. Une mésaventure qui relance les critiques sur la fragilité de la nouvelle finition en aluminium choisie par Apple.
Quand on investit dans un smartphone haut de gamme, on s’attend à une qualité irréprochable. Pourtant, plusieurs retours récents sur l’iPhone 17 Pro Max montrent que le modèle ne serait pas aussi solide qu’espéré. Après les rayures et l’oxydation, un nouveau problème inquiète : la peinture s’effacerait au simple passage d’un chiffon humide.
Une lingette humide suffit à faire disparaître la couleur
Sur les réseaux sociaux, un utilisateur a publié des photos montrant la coque de son iPhone 17 Pro Max dépourvue de son revêtement Orange Cosmique après un simple nettoyage. Selon lui, il aurait uniquement utilisé une lingette humide, provoquant la disparition quasi totale de la couleur. Le châssis est ainsi passé d’un orange éclatant à une teinte métallique brute.
Ce nouveau cas soulève des doutes sur la qualité du revêtement appliqué par Apple, alors que le modèle avait déjà été critiqué pour sa tendance à se rayer facilement, notamment autour de l’îlot photo. Quelques semaines plus tôt, un autre utilisateur avait également rapporté un changement progressif de teinte, passant de l’orange au rose doré, évoquant un phénomène d’oxydation.
Apple appelle à éviter tout produit agressif
Face à cette situation, Apple a rappelé ses recommandations officielles. Le constructeur déconseille fermement l’usage de produits chimiques pour le nettoyage de ses appareils. À la place, il recommande uniquement des chiffons doux en microfibre, sans humidité ni additifs, afin d’éviter toute dégradation du matériau ou de la peinture.
Ce problème pourrait être lié au changement de conception opéré cette année. Apple a en effet abandonné le titane au profit d’un châssis en aluminium monobloc. Ce choix, sans doute motivé par des raisons économiques ou techniques, s’accompagne de nouveaux risques : rayures visibles, déformation en cas de choc et désormais, usure prématurée du revêtement.
Un incident isolé, mais surveillé de près
Pour l’instant, aucun autre cas similaire n’a été rapporté sur les grandes plateformes sociales. Il est donc possible que cet incident soit isolé, voire dû à un défaut de fabrication spécifique. Mais la viralité de la publication pousse les utilisateurs à se méfier et à suivre les consignes de nettoyage à la lettre, en attendant une éventuelle prise de parole d’Apple sur ce sujet.
Des choix de conception de plus en plus discutés
Récemment confronté à des tests de chute face au Galaxy S25 Ultra, l’iPhone 17 Pro Max avait déjà montré ses limites en matière de résistance, notamment lorsqu’il tombait sur ses coins. L’affaire du revêtement effaçable vient accentuer les critiques concernant les faiblesses matérielles de ce modèle premium.
De quoi remettre en question certains arbitrages faits par Apple, et inciter à plus de prudence lors de l’entretien de son appareil. En attendant, mieux vaut éviter toute lingette, même pour un simple nettoyage.
Je suis Samuel Le Goff, à la tête de Menow.fr et père de deux enfants. À 38 ans, je navigue dans l’univers de l’informatique depuis plus de 14 ans, me spécialisant récemment dans le contenu high-tech et le gaming. Ma mission ? Partager des conseils pratiques et des insights en technologie, avec une touche d’honnêteté et d’authenticité, comme si je m’adressais à des amis.