Depuis plusieurs mois, des utilisateurs de Pixel alertent sur un dysfonctionnement gênant : la fonction haut-parleur ne répond plus correctement lors des appels. Le problème s’étend, mais Google ne semble pas pressé de le résoudre. Malgré des signalements répétés, la situation reste bloquée. Et non, il ne s’agit pas d’un cas isolé.
Des appels perturbés sur les Pixel 9 et 10
Le bug est apparu à la fin de l’été, avec une mise à jour de l’application Téléphone de Google. Depuis, les Pixel 9 et Pixel 10 sont les plus touchés. D’après de nombreux témoignages, le bouton haut-parleur durant un appel réagit mal ou avec un long délai. Il faut parfois insister à plusieurs reprises avant qu’il ne s’active. Et chez certains, il ne fonctionne tout simplement plus.
Ce dysfonctionnement nuit sérieusement à l’usage quotidien, surtout en voiture, en visioconférence ou lorsqu’on a besoin de garder les mains libres. Un problème d’autant plus irritant que cette fonction fait partie des bases de l’expérience smartphone.
Des retours d’utilisateurs ignorés
Plusieurs signalements ont été publiés sur le bugtracker public de Google, dans l’espoir d’une réaction. Pourtant, la réponse officielle a été de clore le dossier, Google affirmant ne pas disposer de suffisamment d’informations. Une décision difficile à comprendre, alors que le bug est connu depuis plus de six mois et largement documenté.
De nombreux utilisateurs pensaient au départ que seul leur appareil était concerné. Ce n’est qu’en découvrant les témoignages d’autres personnes qu’ils ont compris que le souci était bien plus répandu.
Une réaction attendue, mais qui tarde à venir
Alors que les plaintes s’accumulent et que le sujet gagne en visibilité, Google va devoir réagir. Pour l’instant, aucune mise à jour corrective n’est annoncée, ni même évoquée publiquement. Mais la pression monte : une fonction aussi essentielle que le haut-parleur ne peut rester défectueuse sur des appareils haut de gamme.
L’attente d’une vraie réponse devient de plus en plus pesante. À Google maintenant de prendre ses responsabilités.
Je m’appelle Samuel Le Goff. À 38 ans, je suis l’actualité du numérique depuis plus de 14 ans. Aujourd’hui, je m’intéresse particulièrement aux smartphones et aux usages concrets de l’intelligence artificielle, que je traite à travers des contenus clairs et accessibles sur Menow.fr.
