Qu’est-ce que le SXO et pourquoi est-il important ?

Le SXO (Search eXperience Optimization) est une approche innovante qui combine les efforts du référencement naturel (SEO) et de l’expérience utilisateur (UX) pour attirer et convertir les visiteurs en clients satisfaits. Face à la concurrence croissante sur le web, le SXO offre des solutions efficaces pour capter l’attention du public et stimuler les ventes.

La différence entre le SXO et le SEO

Le SXO se distingue du SEO en intégrant une dimension humaine au processus d’achat en ligne. Alors que le SEO se concentre principalement sur le contenu et l’architecture de l’information, l’UX prend en compte la psychologie de vente, les comportements et les besoins des internautes. Le SXO est la prochaine étape de l’évolution du marketing digital centré sur les sites web.

Les bases du SXO

Le succès dans les résultats de recherche gratuits ne se limite pas à des positions élevées, qui ne garantissent pas à elles seules un trafic converti en clients. Le SXO considère les positions élevées comme une première étape, mais met également l’accent sur la pertinence et la qualité du contenu des résultats de recherche. Voici les étapes clés du SXO :

1. Votre site doit être bien classé pour les mots-clés liés aux intentions de vos clients.
2. Les résultats de recherche doivent correspondre aux mots-clés saisis par les internautes.
3. La page de destination doit répondre aux intentions des visiteurs.
4. Optimisez votre site pour un objectif commercial spécifique.

Mettre en œuvre le SXO sur votre site web

Pour tirer parti du SXO, suivez ces étapes :

Étape 1 : Classez votre site sur les mots-clés liés aux intentions de vos clients. Selon votre secteur d’activité, il peut y avoir des milliers de mots-clés. Chaque mot-clé peut représenter un besoin différent.

Étape 2 : Les résultats de recherche doivent correspondre aux mots-clés saisis. Cela augmente les chances que les internautes cliquent sur votre site, car ils pensent qu’ils y trouveront ce qu’ils cherchent.

Étape 3 : Assurez-vous que la page de destination répond aux intentions des visiteurs. Le titre principal doit être en accord avec l’intention et prolonger le contenu du résultat de recherche.

Étape 4 : Optimisez votre site pour un objectif commercial spécifique. Les pages de destination doivent comporter des appels à l’action clairs et simples, des formulaires de contact visibles et des numéros de téléphone accessibles.

Quels sont les avantages du SXO pour votre entreprise ?

Le SXO offre bien plus d’avantages que le simple fait pour un utilisateur de trouver la page d’information qu’il recherche et pour une entreprise, que ce soit la page de votre entreprise. Il s’agit d’aller plus loin et de répondre aux besoins spécifiques des clients, qui seront également des avantages pour l’entreprise – c’est pourquoi les avantages suivants doivent être compris mutuellement, par exemple, l’accessibilité est un avantage pour le client car il peut accéder à votre site à partir de n’importe quel appareil et obtenir ce dont il a besoin, et pour vous, car vous captez le trafic des appareils mobiles. Selon diverses études, après la pandémie, le trafic des appareils mobiles a augmenté pour atteindre 50-90% de l’ensemble du trafic sur Internet, en fonction des groupes d’âge, il y a donc certainement des raisons de faire des efforts.

• Accessibilité : Compte tenu du grand nombre d’internautes utilisant des smartphones et des tablettes, une bonne accessibilité signifie que votre site sera accessible au plus grand groupe de consommateurs (90% de cette statistique concerne la génération Z, suivie des milléniaux). Ce sont eux qui non seulement naviguent sur Internet sur ces appareils, mais aussi qui achètent le plus souvent. La version mobile du site ne consiste pas simplement en une “version réduite” du site normal – elle doit être plus simple et plus facile à utiliser que la version de bureau ; notez que sur un écran plus petit, il est beaucoup plus difficile d’utiliser des champs de remplissage, de fermer des pop-ups ou de cliquer sur des menus. La version mobile doit tenir compte de toutes les difficultés que l’utilisateur peut rencontrer (et qui ne se produiront pas sur un ordinateur portable).
• Crédibilité : La question est très simple – si l’on peut accéder à votre site sur n’importe quel appareil, accéder facilement à toutes les informations et vous contacter sans problème, cela signifie que votre entreprise est crédible. Contrairement aux apparences, cette crédibilité est construite non seulement par les mots dans la description de l’entreprise ou les références, mais aussi par des nuances telles que la lisibilité de la page et son fonctionnement. Vous envoyez ainsi un signal que vous prenez soin de votre site en permanence, que vous maintenez un bon contact avec le client et que vous n’avez rien à cacher – ce qui encourage les visiteurs à revenir sur votre site et à le recommander à leurs amis.
• Utilité : La rapidité du site, une structure bien pensée et une bonne communication avec l’utilisateur font que le site est tout simplement utile, c’est-à-dire qu’il apporte des avantages au bénéficiaire. Ce n’est que cela, et pourtant, il y a beaucoup de sites qui, pour une raison quelconque, sont peu utiles ou même conçus de telle manière que leur utilisation ressemble plus à un parcours d’obstacles qu’à un magasin ou un site d’entreprise bien fonctionnant. Avec un site utile, vous serez un pas en avance sur votre concurrence.
• Plus de conversions : L’effet global de tous les avantages ci-dessus n’est pas seulement une bonne image, mais aussi une augmentation notable des conversions.

le SXO est une méthode puissante pour optimiser votre site web et attirer des clients satisfaits. En combinant les efforts du SEO et de l’UX, vous pouvez générer un trafic de qualité et améliorer les conversions pour votre entreprise.